Stockholmarnas Bredbandsleverantör

Vi tar hand om Stockholmarna som ingen annan leverantör gör i Stockholm – det är vårt löfte till er.

Stockholmarnas Bredbandsleverantör

Sedan 2007 har vi installerat fibernät och levererat bredband åt stora och små bostadsrättsföreningar i hela Storstockholm. Alltid i framkant av den tekniska utvecklingen.

Bredband utan begränsningar

Stockholms Stadsnät har ett stamnät byggt med absolut senaste fiberteknik och kraftiga över 150 Gbit länkar. Ni får bredband via äkta fiberlänk – driftsäkert, snabbt och helt utan flaskhalsar eller andra begränsningar i nätet. De boende får bästa förutsättningar för streaming, tv, spel, telefoni och alla andra tänkbara framtida digitala tjänster. Driften är säkrad med UPS-kraft vid elavbrott hos Stokab och backup-dieslar vid egna serverrum.

Behöver ni uppgradera fastighetsnätet? Funderar ni på fiber?

Ett fibernät är en investering som ökar attraktionsvärdet på både fastighet, lägenheter och lokaler. Via fiber får alla i föreningen bästa tänkbara förutsättningar för alla digitala tjänster, idag och lång tid framöver.

Men vårt råd är att inte låta någon annan än ni själva äga ert fastighetsnät, eftersom det då blir omöjligt för er att byta tjänsteleverantör om ni vill det i framtiden. Det klokaste sättet att undgå beroende är att teckna bredbandsavtal som är max fem år. Då kan ni komma ut ur avtalet efter rimligt begränsad tid. Med Stockholms Stadsnät kan ni välja tre eller fem års avtal med fasta priser under hela avtalstiden. Inga oförutsedda prishöjningar eller andra överraskningar.

Ge föreningen en trygg resa
från start till mål!

Vi gör resan från beslut till driftsättning enkel och smidig, både för er i styrelsen och för hushållen. Ni får hjälp med planering och projektering, kabeldragning och andra arbeten och förstås personlig service. Er egen projektledare tar från dag 1 hand om all löpande information. För den tekniska installationen samarbetar vi sedan många år med en av Stockholms väletablerade entreprenörer.

Stockholms bästa kundtjänst har öppet nästan jämt

Vår Kundtjänst har öppet alla dagar i veckan, från tidig morgon till sen kväll. Här får alla snabbt svar utan onödiga knappval eller annat krångel. (Vi har faktiskt mesta öppettiderna av alla bredbandsleverantörer!)

Ett och samma telefonnummer direkt till teknisk support och all annan hjälp. Samma personer som svarar i telefon och chatt kan också hjälpa till på hemmaplan om något strular. Till exempel om det är dålig Wi-Fi-täckning i en lägenhet eller om någon av de boende behöver hjälp med tjänstedelaren. Stockholms Stadsnäts Kundtjänst är en av anledningarna till det höga nöjd-kund-betyget.

Stockholms Stadsnät i korthet

  • Cirka 40.000 anslutna hushåll med hundratusentals surfande kunder i mer än 800 bostadsrättsföreningar i Stockholm med omnejd.
  • Nöjda kunder! Högsta betyg i Svenskt Kvalitetsindex kundundersökning 2020.
  • Kundtjänst mellan 08-22 på vardagar och 10-18 på helger. Snabbt svar utan knappval. Alltid en kompetent (och trevlig!) tekniker att prata eller chatta med.
  • Helsvenskt företag, 100% privatägda.
  • Corenät 160/160 plus gb/s.
  • Netflix har sina servrar i våra serverrum (datorhallar) vilket innebär oslagbar leverans på filmer och serier.
  • Guld-SLA mellan samtliga anslutningspunkter i Stokabs nät.

 

  • Stockholms snabbaste SLA.
  • Inga flaskhalsar eller routerhop i nätet.
  • UPS-kraft vid elavbrott hos Stokab samt backup-dieslar vid egna serverrum ger trygg leverans.
  • Peerar alla stora internationella leverantörer.
  • Hög integritet (vi stödjer 5 juli-stiftelsen) och erbjuder Integrity VPN.
  • Marknadens enklaste och tydligaste avtalsvillkor med prestandagarantier och förtida-uppsägnings-klausuler.
  • Levererar 100% bredband!
  • Bredbands-tv med förmånliga paket via Sappa eller Allente
  • Tar hand om stockholmarna som ingen annan leverantör gör – det är vårt löfte till er!

Intresseanmälan

Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig inom kort!
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.