Kundtjänst

Under kommande veckor gör våra tekniker inga hembesök p.g.a. rådande restriktioner för att förhindra spridning av Coronaviruset. Kundtjänst är på plats som vanligt och besvarar alla frågor via telefon, chatt och e-post, men svarstiden kan vara något längre än normalt. Ring utan några knappval på direktnummer 08-5012 20 10.

Kundtjänst

Telefon: 08-501 220 10
E-post: kundtjanst@stosn.se

Helgfria vardagar 8.00-22.00. Helgdagar 10.00-18.00

Ekonomi- & fakturafrågor

Telefon: 08-501 220 00
E-post: ekonomi@stosn.se

Måndag-torsdag 13.00-16.00

Frågor och svar

Här listas många vanligt förekommande frågor.

Teknisk hjälp

Vi har tjänster som du kan boka för att få hjälp med bredbandstekniken

Guider

Steg för steg guide för att installera produkter.

Blanketter och villkor

Här finner du blanketter för beställning av olika produkter, överlåtelse och autogiro.

Driftinformation

Information om någon störning på bredbandsleveransen uppmärksammats eller viktiga meddelanden om bredbandet

Telefoniabonnemang

Samtalstaxa varierar beroende på ditt abonnemang. Här hittar du listor för samtalstaxa på alla våra telefonabonnemang.